Verzenden

De geschatte levertijd voor zendingen over land is 5-10 werkdagen, terwijl Express-zendingen 3-5 werkdagen kunnen duren.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden of klaar om opgehaald te worden?

We verwerken en verzenden bestellingen in de volgorde waarin ze zijn ontvangen. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met de trackinginformatie. Zodra je pakket klaar staat om opgehaald te worden, sturen we je een e-mail om je hiervan op de hoogte te stellen.

Hoe weet ik wanneer mijn bestelling wordt verzonden?

Wanneer uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u een e-mailbevestiging met de trackingnummer(s) en geschatte leverdatum(s).

Biedt u gratis verzending aan?

Uw bestelling moet hoger zijn dan het opgegeven promotiebedrag exclusief btw.

Bestelling zegt dat het is afgeleverd, maar ik heb het niet ontvangen.

Als je een e-mail hebt ontvangen waarin staat dat je bestelling is afgeleverd, maar je hebt deze niet ontvangen, doe dan het volgende.

Controleer rondom uw eigendom en controleer bij buren of het daar is afgeleverd.

We raden je ook aan om een dag te wachten, omdat het soms de volgende dag aankomt.

Als u de vorige twee stappen heeft uitgevoerd, neem dan contact met ons op en wij kunnen u helpen bij het indienen van een claim voor een verloren pakket bij de juiste vervoerder. Als u meer dan 30 dagen wacht om ons op de hoogte te stellen van een verloren pakket, kunnen we op dat moment geen claim indienen voor een verloren pakket.